Não é fácil chegar à conclusão se o momento que sua empresa está vivendo justifica o investimento na contratação de uma consultoria. “Ela vai, de fato, ajudar a melhorar o que eu preciso?” “O retorno sobre o investimento fará sentido?” “Será que agora é o momento correto?” Se você for contratar uma boa consultoria, todas as respostas serão SIM! Veja abaixo os 5 motivos que sustentam essa afirmativa.
Evitar custo desnecessário
Considere uma consultoria como uma área staff da sua empresa que existirá por um período determinado, para um fim específico e entregará para a sua empresa o tempo, esforço e know-how que você gostaria de ter, mas não faz sentido investir e mantê-la por tempo indeterminado. Ela é exatamente a estrutura que você precisa ter pelo tempo que faz sentido ter.
Adquirir Know-how
Uma consultoria, geralmente, se especializa em algumas linhas de conhecimento, nas quais se propõe a pesquisar, absorver e moldar continuamente programas de melhoria com base nos melhores métodos e cases existentes no mercado. E o motivo que faz com que esse conhecimento seja aderente ao seu negócio e ao seu momento é o fato de que uma boa consultoria tem a habilidade de convergir esses conhecimentos com os que você e sua equipe possuem sobre o seu negócio, criando um programa totalmente customizado e efetivo, especificamente para o seu sucesso.
Ter imparcialidade e transparência
A consultoria entende e trata as pessoas e a história como alguns dos bens mais preciosos da organização. Entretanto, embora trate-as com o devido respeito e zelo, ela não possui conexões emotivas pela equipe ou pelos atuais modos de operação. Esses sentimentos podem distorcer a percepção dos gestores sobre a real situação de um negócio e tornam as decisões pela mudança parciais, criando justificativas falsas que defendam a continuidade de uma situação problemática.
Ganhar tempo dedicado
É fato que o dia a dia consome quase todo nosso tempo e nosso foco e, por mais que saibamos da importância em dedicar tempo e esforços para construir o futuro do negócio, as circunstâncias do dia a dia faz com que os profissionais da sua empresa fiquem imersos em coisas imediatas e sem relevância estratégica, deixando o “amanhã” sempre como segunda prioridade. Investindo em uma consultoria, você não precisará correr riscos, deixando as questões imediatas pendentes e terá em paralelo um tempo dedicado para construir seu futuro.
Inclusive, um dos benefícios que você poderá ter com um processo de consultoria em melhoria operacional é a otimização da sua quantidade e qualidade operacional, fazendo com que sua empresa execute as atividades com menos tempo e risco e mais qualidade, dando a estabilidade, a segurança e o tempo para agir proativamente na busca para ser mais competitiva e inovadora.
Aumentar sua rentabilidade
Marketshare, satisfação do cliente, taxa de refugo, tempo médio de processamento, aumento do ticket médio de venda, elevação no faturamento bruto, queda no turnover de funcionários. Todos os índices, direta ou indiretamente, resultam no aumento da rentabilidade da empresa devido a duas grandes consequências: ou geram aumento de receitas ou geram redução de custos e despesas.
Conforme anteriormente mencionado, uma consultoria não atuará nas atividades do dia a dia da sua empresa, ela ajudará você a construir o futuro. E, para nortear o caminho rumo a este futuro, uma das primeiras coisas que ela pode fazer junto de você é definir os índices e metas a serem alcançados e que comprovarão o retorno sobre o valor investido na consultoria. A consultoria só tem sucesso se ela conseguir números positivos para o seu negócio.
Está evidenciado que a contratação de uma consultoria é muito proveitosa para uma empresa. Agora, entenda como identificar uma boa consultoria. Se, em conversas preliminares, a consultoria falar muito no caminho a ser trilhado (ferramentas e métodos) e pouco em objetivos, possivelmente, este segundo ponto será mudando ao longo do processo, tornando a efetividade do programa bem menor. Entretanto, se a consultoria buscar entender com precisão suas dores, necessidades e objetivos e montar uma programação de ações em cima dessa base sólida de expectativas, mesmo que essas ações sejam ajustadas ao longo do caminho, certamente haverá um programa com alta probabilidade de sucesso.
Portanto, avalie o nível de investigação preliminar e a coerência do programa de ações que ela irá lhe oferecer. A pesquisa e o raciocínio evolutivo darão a você fortes indícios do nível de organização desta consultoria e, consequentemente, da real efetividade dos serviços prestados.
Deixe seu comentário sobre esse artigo e nos diga o que mais você considera importante para a contratação de um serviço de consultoria. Conheça, também, um pouco sobre os nossos programas de consultoria em Gestão Empresarial, Excelência Operacional e Experiência do Cliente!
A Molde é uma empresa que dedica seus esforços para apoiar organizações empresariais a alcançar novos patamares de competitividade de mercado e acreditamos que esse objetivo se dá por meio de pilares que promovem a estabilidade operacional, a inteligência estratégica e a inovação da oferta. Certamente iremos encontrar o caminho ideal para que a sua empresa alcance esse novo patamar de competitividade!